Na šta obratiti pažnju

Kada planirate svoju internet web prodavnicu, pažnja treba da je usmerena na softversku podršku isto koliko i na javni deo sajta, dizajn vaše prodavnice i brend.

Prodavnice sa većim brojem artikala, računajte na već od par desetina artikala, moraju biti prilagođene potrebama prodaje i vaših mogućnosti vezanih za administraciju.
Važno je napomenuti da se neki elementi automatizacije ne mogu postići platformama za generisanje sajtova.
Potrebno vam je jednostavno učitavanje novih artikala, izmena podataka starih artikala kao i praćeenje procesa tokom prodaje (kupac, pakovanje, distribucija, stanje).
Kod većeg broja artikala je potrebno imati mogućnosti za automatsko ažuriranje npr. cenovnika što po nekada štedi i više sati napornog unosa izmena u sistem.
Mnoge stvari se mogu dobiti ili automatizovati "na klik".

Bavljenje dizajnom je lični odnos sa vašim brendom ali potrebe kupca su najbitnije. Dizajnom treba da ostavite utisak ali treba da pre svega budete jasni u očima kupca. Ako posetiou sajta nešto nije jasno, gubite bitku. Dakle, kupac je u fokusu, jasnoća i komunikativnost dizajna pre svega naslovne stranice sajta. Trudite se da već u prvim redovima pčetne strane pokažete šta prodajete, dokažete kvalitet proizvoda i artikala na vašem sajtu i da kupca istog momenta uvedete u podelu artikala.
Time, softver WEB prodavnice treba da podržava jednostavan rad sa banerima, tekstovima, mogućnost plasiranja artikala na naslovnu stranu sajta, unost akcija, popusta i svih drugih trgovačkih elemenata koji su potrebni kupcu i vama kako bi ste favorizovali određene artikle ili i kompletne grupe artikala.

WEB prdavnica kao deo firme
Internet prodavnica je struktura koja prati vašu firmu, vaše ideje i deo je vašeg posla. Nije nešto što treba da stvara teret nego je deo tima. Sa druge strane, ona je 24 časa u komunikaciji sa vašim kupcem. O tome treba voditi računa i ne zanemarivati taj odnos. Niste vi pred kupcem nego softver za koji ste se opredelili!
Za vašeg kupca, vaš sajt znači brz pristup informacijama, laku pretragu, sigurno plaćanje i dostavu na kućnu adresu. To stvara osećaj poverenja i lojalnosti prema brendu i prema vama i kao firmi i kao vlasniku posla.
Za vas, to znači da ste u dogovoru sa kupcen non-stop. Da možete da mu se prilagođavate trenutno i da ispunjavate često i komplikovane zadatke koji bi u klasičnoj prodaji možda bili i teško rešivi.
Softver WEB prodavnice treba da vas podstiče i da vam pruža mogućnosti te komunikacije.
Takav softver će vas uvesti u rad sa kupcima i stvoriti okruženje koje prodaje i napreduje, a ne bavi se tehničkim elementima.
WEB prodavnica može jako lepo biti usklađena sa vašom klasičnom prodajom, a može funkcionisati i nezavisno. Ukoliko imate intinuitivan softver, WEB prodaja se svodi na kreiranje akcija za kupce i animiranje posetilaca. Softver nikako ne treba da vas opterećuje i mora omogućiti da sve možete lako uraditi sami i bez podrške programera.
Dakle, softver treba da ima sve potrebne elemente za prodaju i evidenciju ali istovremeno treba da bude alat koji vam olakšava posao i koji vas vodi ka novim rešenjima.
Kupovina počinje informacijom. Kupci više ne ulaze prvo u radnju – oni prvo gugluju. Traže informacije, upoređuju cene, čitaju recenzije. Ako vaša firma ne nudi sve to online, neko drugi hoće. Web prodavnica vam omogućava da budete prvi izvor tačnih informacija, vizuelno predstavite svoje proizvode i preduhitrite konkurenciju.

Vaša firma je vodič
Vi možda već imate razrađenu klasičnu prodaju, možda se bazirate isključivo na OnLine prodaju ili počinjete novi način rada.
U svakom slučaju ideja vašeg posla je primarna! Postoje elementi WEB prodaje koji mogu da vas usmere i malo drugačije, da vam naprave prečice i da vam ulepšaju kontakt sa kupcem. Ispratite sve mogućnosti softvera za WEB prodavnicu i iskoristite alate koji će vašem kupcu značiti. Budite otvoreni prema WEB idejama i mogućnostima koje vam internet pruža. WEB prodavnicu prati E-mail kampanja, Viber kontakt sa kupcem, Baneri... a način prilaženja kupcu svakako treba da je u fokusu javnog dela softvera. Vodite računa da aplikacija koju koristite sadrži alate kojima jednostavno možete menjati naslovnu stranu, sami uređivati tekstove i naravno, voditi brogu o artiklima.
Ti elementi, kada su vam "pod rukom" vama pomažu i prave vam prečicu do kupca.